Термины и определения
1.1. Платформа — программно‑аппаратный комплекс, доступный в сети Интернет по адресу https://molstroy.ru, включающий совокупность программного обеспечения, баз данных, интерфейсов и технических средств, предназначенных для обработки, систематизации и размещения информации о ремонтно‑строительных услугах, а также для обеспечения взаимодействия между Исполнителями и Заказчиками.
1.2. Администратор — индивидуальный предприниматель Бакланов Леонид Игоревич (ОГРНИП 326130000004632, ИНН 132708033217), владелец Платформы, обеспечивающий её функционирование и оказывающий услуги по обработке данных и размещению информации.
1.3. Пользователь — любое лицо, осуществляющее доступ к Платформе, в том числе Исполнитель и Заказчик.
1.4. Личный кабинет — персональный раздел Платформы, доступный Пользователю после регистрации, содержащий инструменты управления профилем, заявками, статистикой и иной информацией, связанной с использованием Платформы.
1.5. Профиль (карточка Исполнителя) — структурированная информационная страница на Платформе, содержащая сведения об Исполнителе, перечень оказываемых им ремонтно‑строительных услуг, примеры выполненных работ (портфолио), контактные данные, отзывы Заказчиков и иную информацию, предусмотренную функционалом Платформы.
1.6. Заявка — электронное обращение Заказчика, оформленное средствами Платформы и адресованное конкретному Исполнителю, содержащее описание требуемой ремонтно‑строительной услуги и контактные данные Заказчика для организации дальнейшего взаимодействия.
Доступ к платформе и регистрация
2.1. Доступ к основным информационным разделам Платформы предоставляется Пользователям без регистрации. Для использования функционала, позволяющего размещать информацию, подавать и принимать заявки, требуется регистрация и создание Личного кабинета.
2.2. Регистрация осуществляется посредством заполнения регистрационной формы на Платформе и подтверждения контактных данных (e‑mail и/или номер телефона) с помощью одноразового кода.
2.3. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверные сведения. Администратор вправе запросить дополнительные документы для подтверждения личности или статуса (для ИП и юрлиц). В случае предоставления недостоверных сведений Администратор вправе ограничить доступ к функционалу Платформы или заблокировать учётную запись без предварительного уведомления.
2.4. Пользователь несёт ответственность за сохранность учётных данных (логин, пароль) и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи на Платформе. Передача учётных данных третьим лицам запрещена.
Использование функционала платформы
3.1. Функционал Платформы может использоваться исключительно в целях, соответствующих её назначению: поиск и размещение информации о ремонтно‑строительных услугах, взаимодействие между Исполнителями и Заказчиками, подача и обработка заявок.
3.2. Исполнитель вправе размещать в своём Профиле сведения об оказываемых услугах, портфолио, расценки, график работы и иную информацию, необходимую для информирования Заказчиков. Размещаемые материалы должны быть достоверными, актуальными и не нарушать действующее законодательство РФ и права третьих лиц.
3.3. Заказчик вправе использовать функционал поиска и фильтрации для подбора Исполнителей, а также направлять заявки Исполнителям в порядке, установленном интерфейсом Платформы.
3.4. Взаимодействие между Исполнителем и Заказчиком после подачи заявки может осуществляться как через внутренние средства коммуникации Платформы, так и с использованием внешних каналов связи. При этом обязательства по соблюдению условий настоящего Соглашения сохраняются в полном объёме до момента прекращения доступа к Платформе.
Ограничения использования
4.1. Запрещается использовать Платформу для размещения информации, не соответствующей её целевому назначению, в том числе рекламы, спама, предложений, не относящихся к ремонтно‑строительным услугам, а также для распространения материалов, нарушающих законодательство РФ.
4.2. Запрещено применение средств автоматизированного сбора данных (парсинг, скрипты, боты), а также любых действий, способных нарушить стабильность работы Платформы.
4.3. Запрещается размещение материалов, содержащих дискриминацию, угрозы, оскорбления, а также иной контент, противоречащий нормам общественной морали и действующему законодательству РФ.
4.4. Администратор вправе по своему усмотрению ограничивать доступ к отдельным функциям Платформы либо полностью блокировать учётную запись Пользователя при выявлении нарушений, указанных в настоящем разделе, без предварительного уведомления и без возмещения каких‑либо убытков.
Персональные данные и конфиденциальность
5.1. Обрабатывая персональные данные Пользователей, Администратор руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами РФ.
5.2. Персональные данные Пользователей используются исключительно для целей функционирования Платформы: регистрации и авторизации, обработки заявок, взаимодействия между сторонами, предоставления сервисов и аналитики использования Платформы.
5.3. Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для использования функционала Платформы. Согласие действует с момента регистрации и может быть отозвано путём направления письменного обращения Администратору.
5.4. Администратор обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных, применяя организационные и технические меры защиты в соответствии с требованиями законодательства РФ.
Права и обязанности сторон
6.1. Администратор обязуется обеспечивать работоспособность Платформы в разумные сроки, уведомлять Пользователей о плановых работах и существенных изменениях функционала, а также рассматривать обращения Пользователей в установленные сроки.
6.2. Пользователь обязуется использовать Платформу добросовестно, не создавать препятствий для других Пользователей и не нарушать права третьих лиц, а также своевременно обновлять сведения в своём Профиле при их изменении.
6.3. Права на контент, размещённый Пользователями (заявки, отзывы, портфолио и т. п.), остаются у соответствующих Пользователей, однако Администратор вправе использовать такой контент в целях функционирования и продвижения Платформы в пределах, допустимых законодательством РФ.
Ответственность сторон и порядок разрешения споров
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Администратор не несёт ответственности за убытки, возникшие у Пользователя в результате сбоев в работе Платформы, если такие сбои вызваны обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц или ошибками в действиях самого Пользователя.
7.3. Споры и разногласия, возникающие между Администратором и Пользователем, подлежат урегулированию путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Администратора.
Изменение и прекращение соглашения
8.1. Администратор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения размещается на Платформе с указанием даты вступления изменений в силу.
8.2. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает принятие Пользователем новой редакции Соглашения. В случае несогласия с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Платформы.
8.3. Соглашение может быть расторгнуто Администратором в одностороннем порядке в случае неоднократного или грубого нарушения Пользователем условий Соглашения. Уведомление о расторжении направляется на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
8.4. Прекращение действия Соглашения не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до момента его расторжения, а также от ответственности за допущенные нарушения.