Публичная оферта

Термины и определения

1.1. Платформа — программно-аппаратный комплекс, доступный в сети Интернет по адресу: https://molstroy.ru, включающий совокупность программного обеспечения, баз данных, интерфейсов и технических средств, предназначенных для обработки, систематизации и размещения информации о ремонтно-строительных услугах, а также для обеспечения взаимодействия между Исполнителями и Заказчиками.

1.2. Администратор — Индивидуальный предприниматель Бакланов Леонид Игоревич (ОГРНИП 326130000004632, ИНН 132708033217), являющийся владельцем Платформы и оказывающий услуги по обработке данных и размещению информации в рамках ОКВЭД 63.11.

1.3. Исполнитель — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное на Платформе в установленном порядке, размещающее информацию о своих ремонтно-строительных услугах и использующее сервисы Платформы на возмездной основе в соответствии с выбранным тарифным пакетом.

1.4. Заказчик — физическое или юридическое лицо, осуществляющее поиск ремонтно-строительных услуг с использованием функционала Платформы на безвозмездной основе.

1.5. Пользователь — любое лицо, осуществляющее доступ к Платформе, включая Исполнителей и Заказчиков.

1.6. Личный кабинет — персональный раздел Платформы, доступный Исполнителю после регистрации, содержащий инструменты управления профилем, заявками, статистикой и иную информацию, связанную с использованием услуг Платформы.

1.7. Профиль Исполнителя (Карточка) — структурированная информационная страница на Платформе, содержащая сведения об Исполнителе, перечень оказываемых им ремонтно-строительных услуг, примеры выполненных работ (портфолио), контактные данные, отзывы Заказчиков и иную информацию, предусмотренную функционалом Платформы.

1.8. Заявка — электронное обращение Заказчика, оформленное средствами Платформы и адресованное конкретному Исполнителю, содержащее описание требуемой ремонтно-строительной услуги и контактные данные Заказчика для организации дальнейшего взаимодействия.

1.9. Услуги платформы — возмездные услуги Администратора по обработке данных и размещению информации о ремонтно-строительных услугах Исполнителя на Платформе, состав и объём которых определяются выбранным Исполнителем тарифным пакетом.

1.10. Тарифный пакет — совокупность услуг платформы определённого состава, объёма и стоимости, описание которых размещено на Платформе и доступно Исполнителю в Личном кабинете на момент совершения акцепта.

1.11. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты Исполнителем или Заказчиком путём совершения конклюдентных действий, предусмотренных разделом 2 настоящей Оферты.

1.12. Пользовательское соглашение — документ, размещённый на Платформе по адресу: https://molstroy.ru/user-agreement.html, регулирующий общие условия использования Платформы всеми Пользователями и являющийся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

Порядок акцепта Оферты

2.1. Настоящая Оферта считается акцептованной:

Исполнителем — с момента регистрации на Платформе и выбора тарифного пакета в Личном кабинете. Совершение указанных действий означает полное и безоговорочное принятие Исполнителем всех условий настоящей Оферты.

Заказчиком — с момента оформления первой Заявки на Платформе. Оформление Заявки означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты в части, касающейся безвозмездного использования функционала Платформы для поиска ремонтно-строительных услуг.

2.2. В случае несогласия с условиями настоящей Оферты (в целом или в части) Пользователь обязан воздержаться от регистрации на Платформе, оформления Заявок и любого иного использования функционала Платформы.

2.3. Акцепт Оферты одновременно означает, что Пользователь ознакомился и согласен с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и иными документами, регламентирующими использование Платформы, в редакциях, действующих на момент акцепта.

Предмет Оферты

3.1. Администратор обязуется оказывать Исполнителю на возмездной основе услуги по обработке данных и размещению информации о ремонтно-строительных услугах Исполнителя на Платформе (Услуги платформы), а Исполнитель обязуется оплачивать указанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и выбранным тарифным пакетом.

3.2. Заказчику предоставляется безвозмездный доступ к функционалу Платформы в объёме, необходимом для поиска ремонтно-строительных услуг, просмотра Профилей Исполнителей и оформления Заявок.

3.3. Конкретный состав, объём, сроки оказания и стоимость Услуг платформы определяются тарифным пакетом, выбранным Исполнителем из числа доступных на Платформе. Актуальные описания тарифных пакетов размещаются в интерфейсе Личного кабинета Исполнителя и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

3.4. Фактическое оказание ремонтно-строительных услуг осуществляется Исполнителем самостоятельно на основании отдельных договорённостей между Исполнителем и Заказчиком. Администратор не является стороной правоотношений по выполнению ремонтно-строительных работ, не выступает агентом, посредником или представителем какой-либо из сторон в таких правоотношениях.

Услуги платформы и тарифные пакеты

4.1. Услуги платформы, оказываемые Администратором Исполнителю, включают следующие виды деятельности по обработке данных и размещению информации (ОКВЭД 63.11):

• Публикация и оформление Профиля Исполнителя — создание и поддержание структурированной информационной карточки Исполнителя, включая загрузку и систематизацию примеров работ (портфолио), описаний услуг, контактных данных;
• Показ Профиля в результатах поиска — обеспечение отображения Профиля Исполнителя в ответ на поисковые запросы Заказчиков в соответствии с алгоритмами ранжирования Платформы;
• Обработка и передача входящих Заявок — приём, первичная систематизация и передача Заявок Заказчиков, отображение их в Личном кабинете Исполнителя;
• Предоставление инструментов Личного кабинета — обеспечение доступа к интерфейсу управления Заявками, статусами, шаблонами ответов, историей взаимодействий;
• Аналитика и статистика — сбор и предоставление Исполнителю агрегированных данных о показах, просмотрах, откликах и иной статистической информации, связанной с использованием Платформы;
• Техническая и контентная поддержка — консультации и помощь Исполнителю по вопросам оформления Профиля, загрузки контента, использования функционала Платформы.

4.2. Администратор устанавливает следующие тарифные пакеты, дифференцированные по составу и объёму Услуг платформы:

4.3. Конкретная стоимость внутри ценового диапазона каждого тарифа определяется индивидуально в зависимости от сложности и объёма Услуг платформы, фактически оказываемых Исполнителю, и фиксируется в назначении платежа при выставлении счёта.

4.4. Администратор вправе изменять содержание тарифных пакетов, вводить новые и упразднять существующие тарифы. Информация о действующих тарифах размещается в Личном кабинете Исполнителя. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды оказания Услуг платформы.

4.5. Оплата тарифного пакета является оплатой услуг Администратора по обработке данных и размещению информации на Платформе. Администратор не гарантирует Исполнителю получение какого-либо определённого количества Заявок или заключение договоров с Заказчиками, поскольку данные показатели зависят от рыночных условий, качества и конкурентоспособности услуг Исполнителя, а также иных факторов, находящихся вне контроля Администратора.

Порядок оплаты Услуг платформы

5.1. Исполнитель выбирает тарифный пакет и производит его оплату в Личном кабинете на Платформе. С момента поступления денежных средств на расчётный счёт Администратора тарифный пакет считается активированным, и Администратор приступает к оказанию Услуг платформы в объёме, предусмотренном выбранным тарифным пакетом.

5.2. Оплата Услуг платформы производится Исполнителем через платёжный сервис ЮKassa в порядке, предусмотренном интерфейсом Платформы. Доступные способы оплаты указываются в интерфейсе Личного кабинета.

5.3. Исполнитель самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей. Обязанность Исполнителя по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Администратора.

5.4. Услуги платформы считаются оказанными Администратором с момента размещения и активации Профиля Исполнителя на Платформе в соответствии с выбранным тарифным пакетом. Подписание Сторонами отдельного акта приёмки оказанных услуг не требуется. При отсутствии мотивированных письменных возражений Исполнителя, направленных Администратору в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты активации тарифного пакета, услуги считаются принятыми в полном объёме.

5.5. Период действия тарифного пакета составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты активации, если иной срок не указан в описании конкретного тарифного пакета. По истечении оплаченного периода Исполнитель вправе продлить действие тарифного пакета путём повторной оплаты.

5.6. В случае если Исполнитель не произвёл продление тарифного пакета, Администратор вправе приостановить отображение Профиля Исполнителя в результатах поиска и ограничить доступ к сервисам Платформы до момента оплаты следующего периода.

Права и обязанности Администратора

6.1. Администратор обязуется:

• Обеспечить функционирование Платформы и предоставить Исполнителю доступ к Личному кабинету в объёме, соответствующем оплаченному тарифному пакету;
• Осуществлять обработку, систематизацию и размещение информации о ремонтно-строительных услугах Исполнителя в соответствии с выбранным тарифным пакетом в течение срока его действия;
• Обеспечить Заказчику безвозмездный доступ к поиску и просмотру Профилей Исполнителей;
• Уведомлять Пользователей о существенных изменениях настоящей Оферты, Пользовательского соглашения и иных значимых документов путём размещения новых редакций на Платформе.

6.2. Администратор вправе:

• В любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке; новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Платформе, если иное не предусмотрено текстом новой редакции;
• Приостанавливать или прекращать доступ Исполнителя к Платформе в случае нарушения им условий настоящей Оферты, Пользовательского соглашения или действующего законодательства Российской Федерации;
• Проводить плановые и внеплановые технические работы, которые могут повлечь временную недоступность Платформы;
• Отказать в регистрации или удалить Профиль Исполнителя без объяснения причин;
• Запрашивать у Исполнителя подтверждение наличия необходимых разрешительных документов на осуществление ремонтно-строительной деятельности.

Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставить при регистрации на Платформе достоверную информацию о себе (ФИО, контактные данные, ИНН — при наличии);
• Размещать в Профиле исключительно достоверную информацию о своих ремонтно-строительных услугах, опыте и примерах работ;
• Загружать на Платформу только фотографии и видеоматериалы собственного авторства либо материалы, права на использование которых принадлежат Исполнителю на законном основании;
• Своевременно оплачивать выбранный тарифный пакет в соответствии с разделом 5 настоящей Оферты;
• Использовать функционал Платформы добросовестно, не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Платформы, обход технических ограничений, декомпиляцию, модификацию или копирование элементов программного кода Платформы;
• Не передавать третьим лицам право доступа к своему Личному кабинету, за исключением случаев, прямо предусмотренных тарифным пакетом;
• Обеспечить сохранность персональных данных Заказчиков, полученных через Платформу, и не передавать их третьим лицам без письменного согласия Заказчика.

7.2. Исполнитель гарантирует:

• Что осуществляемая им деятельность по оказанию ремонтно-строительных услуг не запрещена законодательством Российской Федерации;
• Наличие всех необходимых разрешительных документов на осуществление соответствующей деятельности;
• Качество и безопасность оказываемых ремонтно-строительных услуг, их соответствие строительным, санитарным и иным обязательным нормам и правилам.

7.3. Исполнитель самостоятельно несёт полную ответственность за качество ремонтно-строительных услуг, оказываемых Заказчикам; за любой вред, причинённый Заказчикам и третьим лицам при оказании ремонтно-строительных услуг; за соответствие содержания Профиля требованиям действующего законодательства, включая законодательство о рекламе и о защите прав потребителей; за соблюдение авторских и иных исключительных прав третьих лиц в отношении материалов, размещённых в Профиле.

7.4. Лицо, зарегистрированное на Платформе в качестве Исполнителя, является непосредственным исполнителем ремонтно-строительных работ по договорённостям с Заказчиками.

Права и обязанности Заказчика

8.1. Заказчик имеет право:

• Осуществлять поиск ремонтно-строительных услуг с использованием функционала Платформы на безвозмездной основе;
• Оформлять Заявки на интересующие ремонтно-строительные услуги;
• Получать контактные данные Исполнителя после оформления Заявки;
• Оставлять отзывы о работе Исполнителя в порядке, предусмотренном функционалом Платформы.

8.2. Заказчик обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию при оформлении Заявки;
• Не использовать контактные данные Исполнителей, полученные через Платформу, в целях, не связанных с получением ремонтно-строительных услуг;
• Соблюдать условия Пользовательского соглашения при использовании Платформы.

Интеллектуальная собственность

9.1. Размещая информацию, тексты, фотографии, видеоматериалы и иные объекты интеллектуальной собственности в своём Профиле, Исполнитель безвозмездно предоставляет Администратору простую (неисключительную) лицензию на использование указанных объектов на территории всего мира следующими способами: воспроизведение, распространение, доведение до всеобщего сведения, публичный показ, переработка в объёме, необходимом для функционирования Платформы. Лицензия предоставляется на срок действия настоящей Оферты. Исполнитель вправе в любой момент отозвать лицензию путём удаления соответствующего контента из Профиля.

9.2. Исполнитель гарантирует, что на момент размещения материалов в Профиле он обладает всеми необходимыми правами на такие материалы, и их размещение не нарушает прав третьих лиц.

9.3. В случае предъявления к Администратору претензий третьих лиц, связанных с нарушением их интеллектуальных прав материалами, размещёнными Исполнителем, Исполнитель обязуется самостоятельно и за свой счёт урегулировать такие претензии, а также возместить Администратору все понесённые им убытки (включая судебные расходы и суммы, выплаченные третьим лицам).

9.4. Программное обеспечение Платформы, включая исходный код, дизайн, графические и текстовые элементы интерфейса, базы данных, алгоритмы и иные компоненты, является объектом интеллектуальной собственности Администратора и охраняется законодательством Российской Федерации. Пользователям запрещается копировать, модифицировать, распространять, декомпилировать или иным образом использовать компоненты Платформы без письменного разрешения Администратора.

Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Платформе, и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.2. Исполнитель, получивший персональные данные Заказчика через Платформу (в том числе номер телефона, адрес электронной почты, адрес места выполнения работ), обязуется использовать их исключительно в целях обсуждения и выполнения ремонтно-строительных работ. Передача таких данных третьим лицам без письменного согласия Заказчика запрещена.

10.3. Администратор не несёт ответственности за сохранность и правомерность использования персональных данных после их передачи Исполнителю или Заказчику.

Ответственность Сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Администратор не несёт ответственности:

• За качество, сроки и безопасность ремонтно-строительных услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику;
• За достоверность информации, размещённой Исполнителем в Профиле;
• За любые договорённости, расчёты и обязательства, возникшие между Исполнителем и Заказчиком;
• За временную недоступность Платформы, вызванную техническими сбоями, профилактическими работами или обстоятельствами непреодолимой силы;
• За количество Заявок, полученных Исполнителем за период действия тарифного пакета, а также за экономический эффект от использования Платформы.

11.3. В случае нарушения Исполнителем условий настоящей Оферты Администратор вправе приостановить или прекратить доступ Исполнителя к Платформе без возврата ранее уплаченных денежных средств.

11.4. Совокупный размер ответственности Администратора перед Исполнителем по любым основаниям ограничивается суммой, фактически уплаченной Исполнителем за текущий оплаченный период действия тарифного пакета.

Разрешение споров

12.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, разрешаются Сторонами путём переговоров. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.

12.2. Споры между Исполнителем и Заказчиком, возникшие в связи с оказанием ремонтно-строительных услуг, разрешаются ими самостоятельно, без участия Администратора.

12.3. В случае недостижения согласия путём переговоров спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Администратора (г. Саранск, Республика Мордовия).

Срок действия Оферты. Изменение и расторжение

13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Платформе и действует до момента отзыва или замены новой редакцией.

13.2. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Платформе, если иной срок вступления в силу не определён в тексте новой редакции.

13.3. Продолжение использования Платформы после вступления в силу новой редакции Оферты означает согласие Пользователя с изменёнными условиями.

13.4. Каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от дальнейшего использования Платформы. В случае отказа Исполнителя от использования Платформы до истечения оплаченного периода действия тарифного пакета денежные средства, уплаченные за неоказанные к моменту отказа Услуги платформы, возврату не подлежат, если иное не предусмотрено соглашением Сторон.

Реквизиты Администратора